{"id":3756,"date":"2023-06-25T14:10:12","date_gmt":"2023-06-25T14:10:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.marylink.io\/?p=3756"},"modified":"2023-07-07T10:12:21","modified_gmt":"2023-07-07T10:12:21","slug":"resultats-de-lia-au-travail-insomnies-alcoolemie-etc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/results-of-lia-at-work-insomnia-alcoolemia-and-quasi-depression\/","title":{"rendered":"Generative AI at work: isolation, insomnia, alcoholism... How to cope?"},"content":{"rendered":"

Summary:<\/strong> An research published in June 2023<\/a> dans Journal of Applied Psychology indique que les interactions avec l’IA peuvent peuvent engendrer un sentiment de solitude, qui augmente l’insomnie et la consommation d’alcool. <\/em>Cependant, les interactions Humains-IA stimulent aussi le besoin d’affiliation sociale, conduisant \u00e0 un comportement d’entraide plus important envers les coll\u00e8gues. Voici pourquoi et comment r\u00e9agir.<\/em><\/p>\n

“No person is an island”<\/h3>\n

L’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus int\u00e9gr\u00e9e dans les fonctions organisationnelles et dans la vie professionnelle des employ\u00e9s. Cette fusion des employ\u00e9s et des machines modifie fondamentalement les interactions de travail auxquelles les employ\u00e9s sont habitu\u00e9s, les amenant \u00e0 interagir davantage avec des syst\u00e8mes d’IA plut\u00f4t qu’avec des coll\u00e8gues humains. Cette augmentation de l’interaction entre les employ\u00e9s et l’IA pr\u00e9figure un glissement vers un syst\u00e8me plus “asocial”, o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent se sentir socialement d\u00e9connect\u00e9s au travail.<\/p>\n

“No person is an island: Unpacking the work and after-work consequences of interacting with artificial intelligence”<\/em> est le titre de l’article de recherche. Aucun individu n’est une \u00eele : on sait que les relations sociales sont fondamentales pour le bien-\u00eatre des individus (Umberson & Karas Montez, 2010<\/a>).<\/p>\n

Les chercheurs th\u00e9orisent que plus les employ\u00e9s interagissent avec l’IA dans la poursuite de leurs objectifs de travail, plus ils ressentent un besoin d’affiliation sociale, ce qui peut contribuer \u00e0 un comportement d’aide accru envers les coll\u00e8gues sur le lieu de travail. Cependant, ils ressentent \u00e9galement un sentiment de solitude, qui peut ensuite nuire au bien-\u00eatre des employ\u00e9s apr\u00e8s le travail (c’est-\u00e0-dire plus d’insomnie et de consommation d’alcool).<\/p>\n

\"Tang<\/p>\n

Dans le cadre de l’utilisation de l’IA au travail, le besoin accru d’affiliation sociale expliquerait le comportement d’entraide, tandis que le sentiment de solitude accru induirait davantage de consommation d’alcool et d’insomnie.
\nSource: Tang et al (2023)<\/a><\/em><\/p>\n

C’est le r\u00e9sultat de quatre \u00e9tudes men\u00e9es aupr\u00e8s de 794 employ\u00e9s de quatre r\u00e9gions diff\u00e9rentes (Taiwan, Indon\u00e9sie, \u00c9tats-Unis et Malaisie).<\/p>\n

Consequences for organizations<\/strong><\/h3>\n

Les entreprises doivent prendre conscience que l’adoption de l’IA peut avoir un impact significatif sur le bien-\u00eatre de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n

Une des r\u00e9actions imm\u00e9diates pourrait \u00eatre d’interdire l’usage de solutions comme ChatGPT dans le cadre professionnel, pour pr\u00e9venir ces effets n\u00e9gatifs. Certaines soci\u00e9t\u00e9s l’ont fait.<\/p>\n

Mais cette mesure serait totalement contre-productive. En effet, vous ne feriez que promouvoir un “shadow GPT” incontr\u00f4l\u00e9, avec des secrets professionnels expos\u00e9s et des comptes utilisateurs potentiellement pirat\u00e9s (voir notre article sur l’avantage d’utiliser un Customized GPT<\/a>).<\/p>\n

De plus, les employ\u00e9s\u00a0 se retrouveraient encore plus seuls, livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames, avec le sentiment coupable d’enfreindre sciemment les r\u00e8gles de leur organisation.<\/p>\n


\nSo what can we do?<\/b><\/h3>\n

Les entreprises pourraient envisager de former leurs employ\u00e9s \u00e0 travailler efficacement avec l’IA, afin d’encadrer les usages et de minimiser l’anxi\u00e9t\u00e9 qui pourraient d\u00e9couler de l’interaction avec ces syst\u00e8mes. Il pourrait \u00e9galement \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique de concevoir des syst\u00e8mes d’IA qui sont plus “sociaux” et collaboratifs qui favorisent une interaction plus naturelle et humaine.<\/p>\n

A noter que la stimulation du besoin d’affiliation sociale d\u00fb \u00e0 l’interaction avec l’IA peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour une organisation car elle favorise les comportements d’entraide entre les employ\u00e9s. L’IA devient un nouvel “objet fronti\u00e8re” qui permet de cr\u00e9er du lien. Mais attention ! Il est imp\u00e9ratif d’introduire des garde fous. Selon les auteurs :<\/p>\n

Il faut offrir des occasions de socialisation non li\u00e9es \u00e0 l’IA pour att\u00e9nuer la situation de travail socialement d\u00e9ficiente caus\u00e9e par les interactions avec celle-ci.<\/p><\/blockquote>\n

En prenant en compte ces r\u00e9sultats, les entreprises peuvent d\u00e9velopper des politiques et des pratiques qui encouragent l’interaction et la collaboration entre les employ\u00e9s dans un environnement, avec \u00e0 la fois (1) un lieu d’entraide li\u00e9 \u00e0 l’IA mais aussi (2) des m\u00e9canismes de socialisation non li\u00e9s \u00e0 l’IA.<\/p>\n

This could include initiatives such as team brainstorming sessions, group projects and collaborative workspaces with and without AI.<\/p>\n

ChatGPT for individuals vs GPT for groups<\/strong><\/h3>\n

On comprend bien que le recours individuel \u00e0 ChatGPT puisse cr\u00e9er une forme d’isolement. Une approche plus adapt\u00e9e, consiste \u00e0 promouvoir l’utilisation collective de l’IA. Plut\u00f4t que d’interroger individuellement ChatGPT, pour un strict contexte individuel, les employ\u00e9s pourraient l’utiliser dans le cadre de projets collectifs o\u00f9 les r\u00e9sultats et les suggestions de la machine seraient partag\u00e9s avec de vrais humains. Cela permettrait d’int\u00e9grer l’IA de mani\u00e8re plus harmonieuse dans les interactions humaines, renfor\u00e7ant ainsi la collaboration et l’innovation au sein de l’organisation.<\/p>\n

En adoptant cette approche, les organisations peuvent cr\u00e9er une culture de travail qui valorise l’interaction humaine tout en tirant parti des avantages de ces puissantes technologies (pour en savoir plus c’est ici<\/a>).<\/p>\n

What does MARYLINK have to offer on this track?<\/strong><\/h3>\n

En int\u00e9grant l’IA dans les espaces de discussion, d’id\u00e9ation et de gestion de projets, MARYLINK met l’accent non seulement sur la productivit\u00e9, mais aussi sur l’interaction humaine et le partage des connaissances.<\/p>\n

Cette int\u00e9gration favorise \u00e9galement l’inclusion en veillant \u00e0 ce que tous les membres d’une \u00e9quipe puissent contribuer et b\u00e9n\u00e9ficier des avantages de GPT. Au lieu de se sentir isol\u00e9s ou menac\u00e9s par ces nouvelles technologies, les employ\u00e9s peuvent voir comment l’IA peut am\u00e9liorer leur travail, faciliter leurs t\u00e2ches et les aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes plus efficacement.<\/p>\n

De plus, le partage des r\u00e9sultats des interactions avec l’IA peut favoriser un sentiment de communaut\u00e9 et de coop\u00e9ration. Cela permet aux employ\u00e9s d’apprendre les uns des autres, de partager leurs exp\u00e9riences et de trouver ensemble des solutions \u00e0 des d\u00e9fis communs. Cela cr\u00e9e \u00e9galement une culture d’apprentissage continu, o\u00f9 les employ\u00e9s sont encourag\u00e9s \u00e0 exp\u00e9rimenter et \u00e0 s’adapter \u00e0 l’\u00e9volution des technologies.<\/p>\n

En favorisant la collaboration et le partage, et en minimisant l’isolement, une plateforme MARYLINK peut permette de r\u00e9duire le stress, l’anxi\u00e9t\u00e9 et la solitude, associ\u00e9s \u00e0 l’utilisation de l’IA.<\/p>\n

En mettant l’accent sur le r\u00f4le de l’IA en tant que facilitateur et non en tant que substitut \u00e0 l’interaction humaine, MARYLINK contribue \u00e0 maintenir un sentiment d’appartenance et de communaut\u00e9 dans les organisations.<\/p>\n

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R\u00e9sum\u00e9 : Une recherche publi\u00e9e en juin 2023 dans Journal of Applied Psychology indique que les interactions avec l’IA peuvent peuvent engendrer un sentiment de solitude, qui augmente l’insomnie et la consommation d’alcool. Cependant, les interactions Humains-IA stimulent aussi le besoin d’affiliation sociale, conduisant \u00e0 un comportement d’entraide plus important envers les coll\u00e8gues. Voici pourquoi […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":4051,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_surecart_dashboard_logo_width":"180px","_surecart_dashboard_show_logo":true,"_surecart_dashboard_navigation_orders":true,"_surecart_dashboard_navigation_subscriptions":true,"_surecart_dashboard_navigation_downloads":true,"_surecart_dashboard_navigation_billing":true,"_surecart_dashboard_navigation_account":true,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3756"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4050,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3756\/revisions\/4050"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.marylink.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}